Je li Geng Sehat ikada bio u bolnici, klinici, laboratoriju ili nekom drugom pružatelju zdravstvenih usluga, pa su ga onda pitali za vaše ime i datum rođenja prije nego što je obavio medicinski zahvat?
Kao farmaceut koji radi u bolnici, često pitam i ime i datum rođenja pacijenta prije predaje i objašnjenja terapije lijekovima pacijentima. Nerijetko susrećem pacijente koji se žale na to. Neki pacijenti osjećaju iritaciju zbog stalnog ispitivanja imena i drugih identiteta od strane liječnika, medicinskih sestara, ljekarnika i drugih.
Ljudi, vjerujte mi, zdravstveni radnici to ne rade samo iz zabave, stvarno! Umjesto toga, to je učinjeno kako bi se osigurala vaša sigurnost kao pacijenta. Zanima vas odnos između prozivanja i sigurnosti pacijenata? Ovo je recenzija!
Što je sigurnost pacijenata?
Prethodno bih želio pozvati Healthy Gang da upoznamo jednu od najvažnijih stvari u djelatnosti zdravstvene službe, a to je sigurnost pacijenata aka sigurnost pacijenata sigurnost pacijenata. Sigurnost pacijenata definirana od strane Svjetske zdravstvene organizacije (WHO) kao 'odsutnost štete za pacijenta koja se može spriječiti i postizanje minimalne razine rizika od štete povezane sa zdravstvenom skrbi'.
Tako jednostavno, sigurnost pacijenata može se definirati kao prevencija štete za pacijente. Nekoliko je točaka koje postaju glavni fokus u ostvarivanju sigurnosti pacijenata. Jedna od njih je točnost identifikacije pacijenata!
Zašto je identifikacija pacijenata važna za osiguranje sigurnosti pacijenata?
Jeste li znali da pogrešna identifikacija pacijenta može dovesti do incidenta koji ugrožava osobu? Zamislite da ste pacijent u bolnici koja ima stotine do tisuće pacijenata. Dobivate lijek za trbušni tifus, a pored vaše sobe je pacijent koji se liječi i prima lijekove za srčanu bolest.
Ako se proces identifikacije pacijenta ne provede ispravno, nije nemoguće da ćete u susjednoj sobi uzeti lijek za srce koji je pacijentu trebao biti poslan. A učinak je svakako štetan za vas. kojima lijek uopće nije potreban. Ili ćete, u krajnjem slučaju, biti odvedeni u operacijsku salu na srčani prsten, što bi trebalo učiniti pacijentu pored vas.
Da, netočna identifikacija pacijenta može dovesti do proceduralnih pogrešaka, primjene lijekova i transfuzije, kao i uzorkovanja i obrade uzoraka, kao što su uzorci krvi ili urina. Čak iu ekstremnim slučajevima, to može dovesti do toga da novorođenče dođe kući u krivu obitelj!
Oh, kako strašno, bando! Međutim, polako. Dobra vijest je da se takve pogreške mogu spriječiti raznim intervencijama i strategijama, kako bi se postigla točna identifikacija pacijenta!
Za identifikaciju pacijenta koriste se najmanje dvije stvari
Jedan od najčešće korištenih načina za identifikaciju pacijenata je pitati barem dvije stvari koje se odnose na pacijentov identitet. Obično se koristi ime i datum rođenja. Zdravstveni radnici će aktivno pitati pacijentovo ime i datum rođenja.
Zapamtite, to se radi pomoću aktivnih pitanja. Dakle, umjesto da pitate: "Gospodine, vaše ime je gospodin Ahmad Sabar koji je rođen 1. siječnja 1980., zar ne?" Zdravstveni radnici će postaviti pitanje: "Gospodine, možete li navesti svoje puno ime i prezime i datum rođenja?"
Zašto bi trebalo aktivno pitanje? To je namijenjeno da pacijent sam pruži informacije, kako bi se moglo vjerovati istini. Razlog je to što se pacijent može složiti samo ako zdravstveni radnik postavlja pasivna pitanja poput 'Vaše ime je Ahmad, zar ne?'
Što je onda s pacijentima koji ne mogu govoriti, koji su bez svijesti ili su pod sedativima? Naravno, ne mogu aktivno spominjati svoje ime i datum rođenja. Pa, za stanje ovih pacijenata, ono što će biti referenca za identifikaciju pacijenta je narukvica identiteta koja se stavlja na njihovu ruku.
Zatim, kao što je gore spomenuto, postoje najmanje dva identiteta pacijenata koji moraju biti potvrđeni. Dakle, nije u pitanju samo ime. Jer, mogla bi postojati dva pacijenta koja imaju isto ime, čak su im i puna imena potpuno ista!
Jednom sam doživio stanje na odjelu za liječenje od 40-ak kreveta, bilo je pet pacijenata po imenu Ahmad. Zapravo, upoznao sam i dva različita pacijenta koji oboje imaju puno ime Purnama Wati u jednom danu!
Drugi identitet osim imena koji se obično koristi u identifikaciji pacijenta je datum rođenja. Za interne potrebe između odjela u bolnici tražit će se i identitet pacijenta u obliku pacijentove medicinske dokumentacije.
Jedno je sigurno, broj pacijentove spavaće sobe ne bi se trebao koristiti za identifikaciju pacijenta. Budući da u užurbanoj bolnici dolazi do promjene pacijenata vrlo brzo. Upotreba brojeva soba za identifikaciju pacijenata bit će vrlo sklona liječničkim pogreškama.
Pacijenti moraju igrati aktivnu ulogu za vlastitu sigurnost
Kao što sam gore objasnio, oblik pitanja koja će se postavljati za identifikaciju pacijenata je aktivno pitanje. Zato pacijent može dobiti isto pitanje nekoliko desetaka puta dnevno. Bilo prije liječničkog pregleda, medicinska sestra ubrizgava lijek, laboratorijsko osoblje uzima uzorke krvi, radi transfuzije krvi, radi rendgenske snimke itd.
Medicinski radnici u jednom danu mogu se križati s desecima ili čak stotinama pacijenata. Naravno, kao obični ljudi, ne mogu se sjetiti jednog po jednog pojedinosti pacijenata koji se liječe. Zajedno s činjenicom da medicinski radnici rade po smjenskom sustavu. Medicinska sestra koja vas liječi ujutro bit će drugačija od medicinske sestre koja vas liječi noću.
Stoga je aktivna uloga pacijenta vrlo potrebna za sigurnost samog bolesnika. Pitati pacijentovo ime i datum rođenja nešto je što medicinsko osoblje čini kako bi osiguralo da obavljeni pregledi, kao i lijekovi i druge terapije koje se daju budu usmjerene na pravog pacijenta. Kao rezultat, pacijenti su zaštićeni od opasnosti liječničkih pogrešaka uzrokovanih pogreškama u identifikaciji pacijenata.
E, sad znate razlog zašto će vas u bolnici često pitati za puno ime i prezime i datum rođenja? Nakon ovoga, nemojte se više ljutiti ili ljutiti ako se to od vas traži! Sve za vašu sigurnost, stvarno! Zdravi pozdravi!
